Как пожаловаться на эвакуаторщиков?

Незаконная эвакуация автомобиля

Как пожаловаться на эвакуаторщиков?

Эвакуаторы – своеобразные чистильщики города. Водители, паркуя автомобиль не всегда задумываются о комфорте других людей, как пешеходов, так и других автомобилистов. Также эвакуаторы могут увести авто при других выявленных нарушениях, даже в которых нет вины водителя. Как быть, если машину увезли на штрафплощадку незаконно, рассмотрим далее в статье.

Порядок действий при незаконной эвакуации автомобиля

Чтобы отстоять свои права и вернуть автомобиль, водителю необходимо соблюдать определенный алгоритм действий еще на месте происшествия. Порядок зависит от ситуации:

Автомобиль считается эвакуированным, когда его уже увезли с места парковки. Транспортировка транспорта на эвакуатор не считается завершенной процедурой. Если водитель вернулся на место парковки, застал свое авто погруженным на эвакуатор или в процессе, необходимо уточнить причину, при возможности ее устранить.

Это сохранит время на возврат авто со штрафплощадки. Незаконная эвакуация автомобиля может быть предупреждена. Если в машине находится водитель или пассажиры – не стоит выходить из нее на просьбу представителя ДПС. Вместе с людьми эвакуация запрещена. В этом случае будет выписан только штраф.

Для защиты своих интересов следует заснять весь процесс на телефон.

Вернувшись и не обнаружив автомобиль на месте парковке, следует позвонить в полицию, назвать данные машины. Через полчаса будет предоставлен ответ. Если автомобиль не эвакуирован, его автоматически подают в розыск, как угнанный.

Если эвакуировали машину на штрафстоянку, работник полиции сообщит по телефону причину и номер отделения ГИБДД, совершившего эвакуацию, возможно незаконную. Также, подобные данные сообщают в городское отделение эвакуации. Но лучше звонить в отделение полиции. В случае угона оперативнее будут включены необходимые действия.

Протокол о задержании машины, акт о возможности его возврата, квитанцию на оплату штрафа необходимо забрать в названном отделении ГИБДД.

Часто автомобиль эвакуируют с документами водителя в бардачке. Чтобы их вернуть, необходимо поехать на штрафплощадку, провести вскрытие, изъятие документов, повторное опечатывание машины. О проведенных действиях должен быть составлен соответствующий акт. Один экземпляр выдается водителю.

После этого следует отправиться в отделение ГИБДД за необходимыми бумагами. Чтобы забрать автомобиль после эвакуации, в том числе и незаконной, необходимо приехать на штрафплощадку с квитанцией об оплате штрафа.

На месте происшествия незаконной эвакуации водителю необходимо уделить время сбору свидетельств – сделать фото, видео, взять контакты очевидцев и заручиться их поддержкой на будущее.

Если эвакуация автомобиля незаконная, то есть 2 пути разрешения конфликта:

  • оплатить штраф, возвратить машину и начать судебные разбирательства относительно незаконной эвакуации с требованием компенсации или пересчета штрафа, возмещения морального ущерба. При этом владелец пользуется автомобилем. В суд желательно предоставить доказательства, что на момент отстаивания своих прав владелец не мог обойтись без личного транспорта;
  • начать разбирательства с незаконной эвакуацией, когда машина находится на штрафной стоянке. Владелец машины проводит расследование обстоятельств дела и требует отмены взыскания, возврата имущества.

Оплата штрафа начисляется со второго дня. Штраф можно оплатить в течение 30 дней, но при этом придется заплатить за нахождение машины на штрафной стоянке.

Куда жаловаться?

На незаконную эвакуацию можно подать жалобу в:

  • отделение ГИБДД, проводившее процедуру;
  • суд.

Жалоба оформляется в письменном виде, по правилам делового документа. Утвержденного порядка составления претензии нет. При ее оформлении необходимо ориентироваться на порядок составления иска. Также в ГИБДД можно пожаловаться на незаконную эвакуацию автомобиля по телефону доверия этой службы.

При отсутствии ответа в течение 5 дней от ГИБДД, доказать незаконность эвакуации автомобиля можно через суд. Для составления жалобы, дальнейшего обращения в суд, желательно обратиться за помощью к юристу, который правильно составит документы, дополнительно проконсультирует. Корректно составленное обращение в суд гарантирует, что дело будет принято на рассмотрение.

Необходимые документы

Надежнее оформлять жалобу в письменном виде. Результатом обращения должен быть возврат незаконно эвакуированного автомобиля и оплаченного штрафа. Поэтому при отправке обращения необходимо ожидать ответа в течение 5 дней, после следует обращаться в суд.

Подача жалобы в ГИБДД должна быть должным образом оформлена – отправлена почтой с описью вложения или зарегистрирована в отделении. В случае отсутствия ответа, обратиться в суд для обжалования незаконной эвакуации машины.

Подтверждение обращения в ГИБДД будет дополнительным доказательством работы конкретного отделения в суде при разбирательствах о незаконной эвакуации автомобиля.

Для этого составляется соответствующее исковое заявление. В нем указываются все моменты дела. К исковому заявлению, как и к жалобе, необходимо приложить максимальный пакет свидетельств, подтверждающих незаконную эвакуацию автомобиля — фотографии с места происшествия, видео, желательно заручиться свидетельскими показаниями очевидцев, пассажиров, находящихся в машине.

Порядок составления искового заявления:

  • оформляется «шапка» документа. В ней указывается название суда, ФИО владельца автомобиля, реквизиты обеих сторон;
  • название документа;
  • описывается ситуация о незаконной эвакуации автомобиля, с указанием порядка действий, участников и свидетелей с максимальной информацией о них, контактными данными. Судебное разбирательство назначается, после изучения дела и подтверждения участия в нем всех упомянутых в заявлении;
  • зафиксировать сведения об уполномоченном лице, действия которого повлекли незаконную эвакуацию автомобиля. Данные о нем необходимо уточнить, записать еще на месте происшествия — ФИО, место службы, номер жетона, данные его служебного транспортного средства, по возможности – адрес проживания, телефон;
  • аргументировать незаконность эвакуации автомобиля – указать статьи ПДД, приложить фото, видео, указать данные свидетелей, подтвердивших участие в суде;
  • в конце текста прилагается пронумерованный перечень дополнительных документов:
    • фото;
    • письменные свидетельские показания;
    • паспорт истца;
    • документы на право собственности на автомобиль;
    • техпаспорт;
    • протокол об административном нарушении;
    • все документы по эвакуации, которая считается незаконной;
    • если был ранее суд по этому делу – его протокол. К заявлению прилагаются копии. Оригиналы необходимо предоставить в суд;
  • в завершении заявления ставится подпись истца или его доверенного лица и дата.

Скачать образец иска можно по ссылке.

Можно ли вернуть деньги при незаконной эвакуации авто?

Вернуть деньги за незаконную эвакуацию автомобиля возможно. Это осуществляется через возврат уплаченного штрафа и денег за нахождение машины на штрафплощадке. Сам процесс эвакуации авто бесплатный. Представители эвакуационной службы не имеют право требовать за это деньги.

Для возврата средств необходимо оформить исковое заявление, направить его в ГИБДД или суд. В течение 5 дней должен прийти ответ. При положительном результате деньги за незаконную эвакуацию автомобиля возвращаются на указанные реквизиты в течение 3 дней.

Претензия может заключаться в возврате средств за нахождение автомобиля на стоянке, так как первый день – бесплатный. Необходимо будет предоставить веские аргументы о невозможности оплатить штраф в кратчайшие сроки, чтобы они были приняты во внимание. На практике, деньги за штрафстоянку вернуть практически невозможно.

Однако любые неправомерные действия представителей ГИБДД могут быть обжалованы.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://lawecon.ru/nezakonnaya-evakuaciya-avtomobilya/

Жалоба на эвакуацию автомобиля: куда обращаться

Как пожаловаться на эвакуаторщиков?

Эвакуация автомобиля – один из методов борьбы с нарушениями правил дорожного движения, который является весьма эффективным.

Под угрозой эвакуации водители стараются не нарушать закон, а за счет нарушителей государство пополняет бюджет. Однако не все случаи перемещения машины на штрафстоянку являются законными.

Чтобы защитить свои права, необходимо знать алгоритм обжалования неправомерных действий сотрудников ГИБДД.

Основания для эвакуации

Задержание автомобиля путем эвакуации регламентировано ст. 27.13 КоАП РФ. Данный раздел регулярно пополняется, в 2018 году в него входят следующие причины, по которым транспортное средство может быть задержано (п. 1 ст. 27.13):

  1. Если у водителя, управляющего автомобилем, отсутствует в настоящий момент свидетельство о регистрации ТС.
  2. Заведомая неисправность тормозной системы (кроме «ручника»), системы сцепного устройства, рулевого управления.
  3. Если машиной управляет человек, не имеющий водительских прав, или лишенный их.
  4. Управление авто в нетрезвом состоянии (сюда относится алкогольное и наркотическое опьянение), а также отказ водителя проходить медицинское освидетельствование.
  5. Оставление машины в месте, где это запрещено (запрещающие остановку либо стоянку знаки обязательно должны сопровождаться знаком «Работает эвакуатор»).
  6. Стоянка на пешеходном переходе и на расстоянии ближе 5 метров перед переходом.
  7. Стоянка на тротуаре.
  8. Остановка либо стоянка в местах остановок общественного транспорта и ближе 15 метров от остановки. Исключением являются случаи, когда остановка происходит вынужденно или в целях посадки и высадки пассажиров.
  9. Оставление авто на проезжей части, где оно является препятствием для проезда других машин, либо в туннеле.
  10. Несоблюдение правил перевозки крупногабаритных и опасных грузов.
  11. Употребление алкогольных напитков после ДТП, либо при остановке инспектором ДПС, до решения вопроса о прохождении освидетельствования.

Не являются основаниями:

  • отсутствие у водителя удостоверения (прав),
  • отсутствие полиса ОСАГО.

Ограничения и правила эвакуации

Транспортировка автомобиля на штрафстоянку производится в порядке, указанном в пп. 3-10 ст. 27.13 КоАП РФ. Задержание производит уполномоченное лицо (т.е. инспектор ГИБДД) на основании факта правонарушения. На месте нарушения составляется протокол, который подписывается инспектором, с указанием его данных и должности, а также подписывается нарушителем. В протоколе должно быть указано:

  • основание задержания ТС,
  • дата, время,
  • транспортное средство (марка, модель, номерной знак),
  • служба, осуществляющая транспортировку.

Если нарушитель отказывается подписывать документ, это фиксируется в протоколе.

Когда виновное лицо отсутствует на месте нарушения, протокол должен быть составлен в присутствии двух понятых, либо под видеозапись. Он вручается лицу вместе с решением о возврате ТС, после устранения причины задержания (обычно его получают на штрафстоянке после получения автомобиля).

Эвакуируемый автомобиль должен быть опечатан при погрузке: все двери, в т.ч. багажник, заклеиваются специальной пломбой. За сохранность ТС при погрузке и хранении отвечает служба эвакуации. Стоянка должна находиться на закрытой территории, по всей ее площади должно быть организовано видеонаблюдение.

Запрещается транспортировать машину с пассажирами. Сотрудник ГИБДД не имеет права требовать, чтобы пассажиры покинули авто, в таком случае он должен ограничиться штрафом.

Важно: если водитель подошел до того, как эвакуатор тронулся, автомобиль обязаны возвратить владельцу, даже если его уже погрузили и опечатали (п. 1.1 ст.27.13 КоАП РФ).

Стоимость транспортировки и хранения автомобилей определяется законами субъектов РФ, в соответствии с п.11 ст.27.13 КоАП РФ.

Лицо, совершившее правонарушение, оплачивает стоимость транспортировки (в квитанции это называется «Услуги эвакуатора») и хранения ТС на штрафстоянке. Оплачивается стоянка посуточно, почасовой платы не предусмотрено.

По общему правилу, первые неполные сутки не подлежат оплате. Чтобы забрать ТС, придется оплатить стоимость перевозки и пребывания на штрафстоянке.

Стоимость транспортировки варьируется в зависимости от типа и мощности ТС и может различаться в несколько раз в различных регионах. Так, в Москве перевозка легкового автомобиля обойдется в 8125 руб., а сутки пребывания стоят 2090 руб. (приказ Департамента транспорта и развития ДТИ Москвы от 29.12.2016 № 61-02-518/6). В других субъектах РФ стоимость перевозки обычно в несколько раз меньше.

Кроме этого, водителю также надо будет заплатить штраф, который различается в зависимости от вида правонарушения: 500 руб. за неправильную остановку (стоянку), 1000 руб. за парковку на тротуаре, 2000 руб. за стоянку на проезжей части и т.д.

Важно: штраф сразу оплачивать не нужно, на это отводится 60 дней, но в первые 20 суток действует «скидка» — 50% от суммы штрафа. По истечении 60 дней первоначальная сумма удваивается.

В соответствии со ст. 24.5 КоАП РФ, производство по делу о правонарушении прекращается по следующим причинам:

  • нет состава правонарушения (например, знак, запрещающий стоянку, скрыт за деревьями – соответственно вины водителя нет, и состав нарушения отсутствует);
  • нет события правонарушения (автомобиль эвакуирован незаконно или ошибочно – ПДД не были нарушены);
  • действия при крайней необходимости (при совершении правонарушения человек действовал в целях спасения своей или чужой жизни, либо в интересах общества или государства, при этом причиненный ущерб менее значителен, чем потенциальная опасность – ст. 2.7 Кодекса).

Если задержание транспортного средства попадает под перечисленные условия, постановление по делу можно обжаловать.

Если автомобиль был эвакуирован, прежде всего, необходимо его забрать, чтобы не пришлось переплачивать за время пребывания. Чтобы узнать, куда забрали ТС, необходимо позвонить в службу эвакуации данного города (населенного пункта), если же информации об этом нет, всегда можно позвонить на единую линию МВД, которые соединят с отделением ГИБДД:

  • 102 (с мобильного), 01 (с городского), 911 – со всех телефонов (экстренные вызовы), или найти номер дежурной части своего региона в данном разделе сайта гибдд.рф/divisions/. Также в контактах отделений всегда указан телефон доверия, где рассматривают все обращения граждан.

Прежде чем покидать место происшествия, нужно собрать доказательства – в том случае, если машину увезли без законных оснований. Необходимо сделать фотографии знаков, разметки и других важных ориентиров. Жители Москвы могут также воспользоваться сервисом atlas.mos.ru, где можно делать скриншоты панорам города и области.

Куда жаловаться

Обжаловать необходимо не произведенную эвакуацию, а постановление по делу об административном нарушении – оно является основанием задержания автомобиля. Постановление оспаривается согласно ст.30.1 КоАП РФ, п.3, в соответствии с которой гражданин может подать жалобу на незаконную эвакуацию:

  • в суд общей юрисдикции (районный либо городской в маленьких населенных пунктах);
  • вышестоящему должностному лицу (начальнику инспектора ГИБДД, составившего протокол);
  • в вышестоящий орган (управление ГИБДД по городу, по области).

Заявитель сам выбирает, куда обжаловать акт органов правопорядка. Однако юристы высказывают мнение, что подавать жалобу в управление ГИБДД имеет смысл только в случаях, когда ошибочные либо неправомерные действия инспектора очевидны  и тому есть прямые доказательства. Когда ситуация спорная или неоднозначная, следует обращаться в суд – больше шансов на справедливое рассмотрение дела.

Сроки обжалования

Оспорить постановление об эвакуации можно в течение 10 дней (ст. 30.3 Кодекса).

Срок начинает течь с момента, когда нарушитель подписал протокол (если он был составлен в его присутствии), или со дня, когда им было получено письмо с копией документа.

Если же нарушитель не получает письмо, он будет отсчитываться с момента возврата письма отправителю (оно хранится на почте 30 дней).

Восстановить данный срок можно, только если он был пропущен по уважительным причинам. К таковым относятся: болезнь, отсутствие гражданина (например, отъезд в командировку), почтовый сбой при доставке письма и т.д. В таком случае в суд вместе с иском подается ходатайство о восстановлении сроков, которое подтверждено документально.

В гибдд

При обращении в органы правопорядка есть два варианта – обратиться к вышестоящему должностному лицу, либо обратиться в вышестоящую инстанцию. Жалоба на эвакуацию составляется по общим правилам, в официально-деловом стиле. К ней необходимо приложить копии всех имеющихся документов (постановления, квитанции об оплате услуг эвакуатора, доказательства и т.д.).

заявления

Жалоба на эвакуацию машины составляется по следующему принципу:

  • наименование отделения службы и ФИО руководителя (всегда надо указывать конкретное должностное лицо, лучше указать главного начальника управления);
  • ФИО заявителя, адрес регистрации, контактный телефон;
  • дату и номер постановления, данные инспектора, составившего акт;
  • суть обращения: почему постановление и эвакуация были незаконными, ссылки на нормативные акты;
  • резюме: «прошу отменить постановление № и вернуть средства, уплаченные за услуги транспортировки в размере…»;
  • дата, подпись, примечание о рассмотрении дела в отсутствии заявителя,
  • список приложений.

Здесь можно скачать образец жалобы в ГИБД.

Рекомендуем почитать: Жалоба на постановление ГИБДД

Интернет-ресурсы

В отдельных субъектах РФ предусмотрена возможность обжаловать постановление инспекции через специальные интернет-сервисы. В Москве такие жалобы принимаются на сайте avtokod.mos.ru/Appeals/.

Чтобы обжаловать незаконную эвакуацию автомобиля, необходимо выбрать раздел «обращение в МАДИ» и заполнить появившуюся форму.

Также в МАДИ можно обратиться через сервис www.mos.ru/feedback/individual/, где также заполняются все поля (личные данные, номер постановления и суть обращения).

На сайте ГИБДД также предусмотрена отправка электронного обращения, но таким образом обжаловать предписание сотрудников невозможно, поскольку такое обращение рассматривается в течение 30 дней и предусмотрено для решения общих вопросов, а на рассмотрение жалобы отведено 10 дней.

Ситуации, являющиеся спорными, лучше разрешать в суде. Жалоба подается в районный суд по месту правонарушения – то есть там, где была произведена эвакуация.

Обратите внимание: обжалование административного постановления государственной пошлиной не облагается (п.5 ст.30.2 КоАП РФ).

Исковое заявление Кодексом не регламентировано и составляется в свободной форме:

  • наименование судебного органа,
  • данные заявителя (ФИО, адрес, контактный телефон),
  • заголовок: жалоба по делу об административном правонарушении,
  • описательная часть (реквизиты постановления, ФИО должностного лица, краткое описание произошедшего),
  • доводы истца о необоснованности действий со ссылками на законы,
  • резолютивная часть (прошу суд отменить… и взыскать …),
  • дата, подпись, список приложений.

Пример обращения в суд можно скачать здесь.

Заявление в органы правопорядка  или в суд можно подать лично, сразу получив номер входящего документа, либо направить почтой. Чтобы документ не затерялся, жалоба направляется письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.

Рассмотрение обращения

В соответствии со ст. 30.6 КоАП РФ, при обращении к вышестоящему должностному лицу либо в вышестоящую инстанцию, жалоба рассматривается за 10 дней (п.1). У суда другой регламент, там обращение рассматривается в течение 2 месяцев (п.1.1 ст.30.5).

По результатам рассмотрения принимается решение об отмене постановления либо об оставлении его в силе. Данное решение направляется заявителю в течение 3 дней.

Возврат средств

При принятии решения в пользу обратившегося, дорожная инспекция либо суд должны сами направить копию документов о возврате денег, но на практике это не всегда делается.

При прекращении производства по делу расходы по транспортировке и содержания ТС оплачиваются из местного бюджета (п.12 ст.27.13).

Заявителю необходимо обратиться в Департамент финансов области (города) с заявлением о возврате средств и приложить копию акта об отмене. В заявлении важно указать реквизиты, куда будут перечислены средства.

Законодательная база

При обжаловании незаконного задержания автомобиля следует опираться на следующие нормативно-правовые акты:

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BD%D0%B5%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%83%D1%8E-%D1%8D%D0%B2%D0%B0%D0%BA%D1%83%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8E-%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE/

Жалоба на эвакуаторa — как и куда жаловаться

Как пожаловаться на эвакуаторщиков?

Жалоба на эвакуаторa – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Куда пожаловаться на эвакуаторa

Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

  • непосредственный руководитель (менеджер);
  • руководитель организации (директор);
  • надзорный (контрольный) орган или служба;
  • прокуратура.

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

Перед написанием и подачей жалобы на эвакуаторa рекомендуем Вам:

Образец жалобы на эвакуаторa

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Жалоба на эвакуаторa

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) эвакуаторa.

Вместе с тем, эвакуатор Карпов И.В. (укажите ФИО эвакуаторa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

  • мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • эвакуатор не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • эвакуатор грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  • принять меры в отношении эвакуаторa (укажите фамилию, имя и отчество эвакуаторa),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • привлечь к дисциплинарной ответственности;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на эвакуаторa

Общая информация по жалобе на эвакуаторa

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

  • грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
  • недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
  • максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
  • не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
  • все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Правила написания и составления жалобы на эвакуаторa

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

  • определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
  • укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
  • укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
  • опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
  • ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
  • после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
  • в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

Правила подачи жалобы на эвакуаторa

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

  1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

Способы подачи жалобы

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной. Подача через представителяВ данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.
Подача почтовым отправлениемПри подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

Рассмотрение жалобы

Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.

Источник: https://zhaloba-obrazec.ru/zhaloba-na-evakuatora/

Как обжаловать эвакуацию машины за неправильную парковку?

Как пожаловаться на эвакуаторщиков?

Несмотря на наличие специальных платных парковок, на которых можно оставить свой автомобиль на несколько часов, автовладельцы продолжают парковаться на тротуарах, газонах, в других неположенных местах, мешают пешеходам, блокируют движение других транспортных средств.

Но нередко автомобили эвакуируются незаконно. Узнаем, как оспорить эвакуацию автомобиля за неправильную парковку.

В каких случаях эвакуация автомобиля незаконна?

Эвакуация — наказание для недобросовестных водителей за неправильную парковку, регулирующееся нормами и законами. Без веских причин инспектор не имеет права принимать решение о перемещении Вашего транспортного средства на штрафную стоянку.

Большинство из эвакуированных автомобилей — неправильно припаркованные машины. Но бывают и другие случаи. Знание следующих нормативов поможет Вам не нарушать закон и с победой отстоять свои права:

  • ст. 27.13 КОАП РФ;
  • норматив Департамента экономической политики Москвы №35-Р;
  • ПП Москвы 216-ПП;
  • №205-ФЗ от 23.06.2016 и другие.

КоАП регламентирует самые распространенные ситуации, при которых автомобиль может быть эвакуирован:

  • вождение ТС без документов, позволяющих управлять автомобилем (водительские права, свидетельство о регистрации машины, доверенность, если водитель не является собственником ТС);
  • вождение машины с неисправной тормозной системой;
  • управление автомобилем без водительский прав;
  • водитель находится в состоянии алкогольного опьянения;
  • автолюбитель игнорирует правила, которые регулируются дорожными знаками или разметкой, запрещают стоянку или остановку;
  • парковка, остановка в неположенном месте: пешеходный переход (и в пяти метрах до него), территория проезжей части, если парковка препятствует движению других машин;
  • парковка в 15 метрах и ближе от мест остановки маршрутных ТС или стоянки легковых такси;
  • если Вы закрыли от других водителей сигналы светофора, дорожные знаки;
  • игнорирование правил крупногабаритной и тяжеловесной грузовой транспортировки;
  • нарушение порядка перевоза опасных грузов: отсутствие специального разрешения, определенного маршрута для транспортировки, распознавательных знаков для идентификации категории багажа, несоблюдение правил безопасности;
  • если водитель уклоняется от медицинского обследования при наличии подозрения у сотрудников ГИБДД на состояние алкогольного опьянения;
  • употребление алкоголя, наркотиков, психотропных веществ после участия в ДТП и до проведения официального медицинского освидетельствования.

Другие основания для эвакуации ТС противозаконны.

Если автолюбитель припарковался около знака «Остановка запрещена», но это не мешает движению других машин, предусматривается штраф.

Порядок эвакуации машины

Перед эвакуацией инспектор ГИБДД должен оформить протокол о задержании. Оформляется в двух экземплярах. Его подписывает инспектор и нарушитель.

В протоколе должны быть указаны следующие данные:

  • дата, место, точное время;
  • основание для принудительной эвакуации, ссылка на соответствующий норматив;
  • ФИО, должность инспектора ГИБДД;
  • информация об авто и его водителе;
  • сведения об органе, который осуществляет эвакуацию, и его представителе.

Если машину задержали в присутствии автовладельца, он может требовать внести в протокол сведения о нахождении в ТС личных и других ценных вещей.

Также требуйте от инспектора описание имеющихся в автомобиле повреждений, неполадок. После окончания составления протокола машину опечатают.

Расходы на эвакуацию возлагают на нарушителя. Сроки отсчитывают с момента составления протокола.

Стоимость эвакуации ТС на штрафстоянку

Стоимость в 2019 году составляет:

  • 3 000 рублей категории «А»,»В» (до 80 л.с.);
  • 5 000, категории «В» (80-250 л.с.);
  • 7 000, категории «В» (250 л.с.);
  • грузовое авто (за исключением габаритных) — 27 000.

Посуточная оплата хранения автомобилей на штрафной площадке:

  • 1 тысяча рублей за грузовой автомобиль до 3,5 т;
  • 2 000 более 3,5 т;
  • 500 за мопед или мотоцикл;
  • 1 000 за легковую машину.

Оплату начисляют за полные сутки нахождения автомобиля на штрафстоянке. Также придется уплатить штраф за неправильную парковку. Эвакуация от этого не освобождает.

После подписания акта машину Вам уже не отдадут. Вы должны будете оплатить транспортировку автомобиля.

Эвакуировать ТС с сидящими в нем людьми нельзя. Вы можете избежать эвакуации таким образом, но Вам предъявят обвинение в неподчинении сотрудникам ГИБДД.

Если Вы вернулись к месту парковки и не нашли свое транспортное средство, звоните по номеру «02». Удостоверьтесь, что Ваше транспортное средство действительно эвакуировали.

Обратитесь в дежурную часть ГИБДД, объясните ситуацию. Позвоните в эвакуационную службу, сотрудники которой назовут данные и местонахождение ТС.

Но что делать, если Вы паркуетесь всегда правильно, а машину увезли? Можно ли оспорить эвакуацию автомобиля?

Доказываем свою невиновность

Если Вы уверены в противозаконных действиях относительно Вашего автомобиля, доказывайте свою правоту в районном суде. Такое право есть у каждого автовладельца.

Заявление пишется в свободной форме. Излагайте обстоятельства по порядку, укажите контактные данные с датой и подписью.

Оспаривать незаконную эвакуацию необходимо, иначе Вы можете бессмысленно потратить деньги и время.

Узнаем, что делать, если автомобиль эвакуировали незаконно.

После подписания протокола Вы должны забрать машину со штрафной площадки в течение 30 дней. Сделайте это, пока не истекут полные сутки. Первые 24 часа можно не оплачивать.

Напишите заявление о незаконной эвакуации, прикрепите доказательства невиновности, используя фотографии с места происшествия, зафиксируйте факт отсутствия знаков и других разметок, запрещающих парковку.

Возможно, понадобятся свидетельства очевидцев. Обжалование штрафа или эвакуации обычно затягивается на несколько месяцев, так как инспектор ГИБДД или служба, эвакуирующая автомобили, не станут признавать совершенную ими ошибку.

Если знаки, запрещающие стоянку и остановку, были установлены с нарушениями, из-за которых водители их не видят (знак «спрятался» в кроне ближайших деревьев), смело обжалуйте постановление.

Полезно делать фотографии места парковки каждый раз, когда Вы решите припарковаться в черте города. Также можно использовать скриншоты панорам с необходимого места с сайта http://atlas.mos.ru./?lang=ru&z=2&ll=37.616837652505%2C55.748880176022.

Это официальный сайт Правительства Москвы. Можете сразу же выкладывать фотографию с социальные сети для получения фактической публикации с датой и временем.

Если Вы вернулись к началу эвакуации машины, ее должны оставить на месте. В 2015 году был подписан закон, запрещающий эвакуировать машину в присутствии водителя, а также разрешающий эвакуаторам работать только в зонах действия дорожных знаков со специальными табличками.

Также ТС не эвакуируют, если причина задержания устранена до начала действий эвакуатора. Такая возможность предоставляется, если задержание ТС произошло в присутствии лица, которое имеет право им управлять.

На месте задержания автомобиля Вам должны вручить протокол. Если Вы не согласитесь с действиями инспектора, изложите свои доводы. За неправильную парковку платят штраф в 3 тысячи рублей.

Можно связаться с инспекцией через приложение МВД РФ, предназначенное для Android или Apple iOS. Сотрудники дежурного участка сразу отреагируют на запрос. Они должны будут приехать на место эвакуации до момента принудительной эвакуации транспортного средства.

Если Вашу машину собираются увезти на штрафстоянку, Вы располагаете законным правом не согласиться с решением инспекторов. А объективное следствие должно определить правомерность их действий.

МАДИ

Поезжайте в Московскую административную дорожную инспекцию или на штрафстоянку. Требуйте внести по административному делу отказ, объясните это тем, что нарушения Вы не совершали, покажите фотографии. Опишите это в протоколе, записывайте на диктофон.

Часто случается, что на данном этапе справедливости добиться не удается. Если есть возможность не забирать машину две недели со стоянки, не забирайте.

После получения постановления о наложении штрафа начинайте действовать. Если ТС Вам необходим, заплатите за эвакуацию, после обжалования штрафа истребуйте деньги назад. Отправляйте жалобу через Электронную приемную МАДИ.

Вы узнаете о результате обжалования через две недели. 10 дней вопрос рассматривается, 3 дня нужно на отправку решения. Если Вы не получаете ответа, пишите жалобу в прокуратуру. Если Вам пришел отказ, обжалуйте его в суде.

Рассмотрим, как обжаловать эвакуацию автомобиля в судебном порядке.

Обжалование через суд

Для начала собираем пакет документов:

  • уведомление об отправке документов в ГИБДД;
  • квитанция об уплате пошлины;
  • доказательства неправомерности действий инспекторов: фотографии, видео, показания свидетелей;
  • копия свидетельства о юридическом лице или ИП;
  • доверенность на совершение операций, если процессом занимается представитель.

Пишите исковое заявление, в котором должны быть указаны следующие сведения:

  • название органа, куда Вы подаете заявление;
  • ФИО лица, которому оно подается;
  • ФИО заявителя;
  • адрес постоянного места жительства;
  • сведения о нарушении, позиция заявителя;
  • ФИО инспектора;
  • название фирмы эвакуатора;
  • перечень документов;
  • дата составления заявления;
  • подпись.

Не будет лишним предварительно проконсультироваться у юриста. Изложите ситуацию и подкрепляйте свои доводы о противоправности действий инспекторов ссылками на закон.

Также укажите, сколько Вам пришлось заплатить за эвакуацию, хранение машины на штрафстоянке, а также размер штрафа (если административное взыскание также было противоправным).

Заявление распечатывается в четырех экземплярах. Если позиция изложена с учетом всех необходимых аспектов и подкреплена нормативными актами, вероятность Вашей победы будет очень высока.

Образец жалобы здесь https://evakuator-sz.ru/pojalovatsya-na-nezakonnu-evakuaciu.

Идеальным вариантом будет, если Вы отвезете заявление в Судебный участок мирового судьи №367. Подачу также можно поручить адвокату. Оплачивайте услуги до подачи и прикладывайте подтверждающие документы.

Суд должен уведомить о дате и времени проведения заседания. На заседании Вы предъявите оригиналы документов. Не сдавайте их вместе с копиями и исковым заявлением — Ваши документы могут потеряться.

Узнаем, как вернуть деньги за незаконную эвакуацию автомобиля.

Возвращаем деньги

Возврат денежных средств предусматривается только тогда, когда постановление о привлечении к административной ответственности, выписанное Вам при эвакуации, было обжаловано, а решение принято в Вашу пользу. Если суд не отменил постановления, Вы лишаетесь оснований для возврата денег.

Департамент финансов, который осуществляет возврат, должен будет заплатить сразу после вступления судебного решения в силу. Департамент финансов не станет возвращать деньги без судебного постановления, поэтому без суда едва ли можно будет обойтись.

Большинство автолюбителей, которые прибывают на штрафстоянки за своим автомобилем, виноваты сами. Но нередки случаи незаконной эвакуации автомобиля.

Если Вы не согласны с действиями инспекторов ГИБДД и можете отстоять свою правоту, делайте это в течение трех месяцев с момента оформления протокола о задержании автомобиля.

Вы можете требовать компенсацию выплат за неправомерное задержание транспортного средства, содержание его на штрафной стоянке, компенсацию морального и материального ущерба, который связан с нарушением Вашего рабочего процесса и другими аспектами.

Судебные разбирательства будут стоить Вам массы сил и времени, но иногда это единственное правильное решение.

Скачать:

Исковое заявление за незаконную эвакуацию автомобиля — Образец.docИсковое заявление за незаконную эвакуацию автомобиля — Бланк.doc

Вас заинтересует:

Источник: http://pravo-auto.com/kak-osporit-evakuatsiyu-avtomobilya-za-nepravilnuyu-parkovku/

Спорам нет
Добавить комментарий